仙来湖社区委员工作站反映,目前,市殡仪馆采用的结算方式有两种:1、殡仪服务费:个人以现金方式结算,每月约30多万元,单位对公转账,每月约1800元;2、公墓:由家属按指定的银行账号自行前往交通银行缴纳,每月约130多万元。
办丧具有两个特殊点:一是火化当天结算制:殡仪馆所有消费项目都在火化当天结算,不存在拖延或改天办理。如家属选择的服务项目较多,那么金额就会大。二是公墓证安葬制:安葬必须凭公墓证才可进行安葬。换取公墓证流程为:选取公墓→交通银行缴款→凭银行缴款单到馆收费处换取财政发票、公墓证→安葬。
因此,这两种结算方式在实际操作中经常面临以下问题:随着现在结算方式的多样化,家属随身携带的现金较少;携带大量现金使得人身财产安全受到威胁;殡仪馆附近无银行网点,往返于市中心的银行取现、缴费实属不易。这是办丧过程中群众反映的普遍问题。更严重的是,有的家属因为没来得及去银行缴款,而导致当天无法安葬引发家属强烈不满,甚至投诉殡仪馆。
为方便服务群众,建议市财政、民政部门同意市殡仪馆安装POS机,购买安装费用由市殡仪馆承担。市财政局可考虑采用以下两种结算方式:
1、直接用市财政局帐号申请POS机,然后通过每天的刷卡记录再将收入额转入殡仪馆分户帐号里。
2、由市财政局给殡仪馆设立一个临时帐户安装POS机,然后通过每天的刷卡记录再将收入额存入市财政局帐户里。