刘捷在督办全市小区物业管理问题提案时强调

明确职责综合施策 提升物业管理水平

廖兰芳出席

    7月9日，市委书记刘捷出席全市有关小区物业管理问题提案督办会。他强调，要进一步加大综合协调力度，明确职责，调动各方积极性，综合施策，进一步提升物业管理工作水平；要解决老旧小区管理问题，对老旧住宅小区实行先整治改造后引入物业管理服务；要破解物业收费难题，采取正常催缴、媒体曝光、司法诉讼等途径，提高物业服务费收缴率；要建立物业管理协会，完善行业自律、约束和评价机制，推动物业服务企业规范发展。市政协主席廖兰芳出席。

　　在认真听取市政协八届五次会议有关物业管理问题提案内容、全市物业管理工作情况、物业提案办理情况以及渝水区、市民政局、市城管执法局、市质量技术监督局提案办理情况汇报和部分街道办事处、社区居委会、物业公司代表发言后，刘捷对全市小区物业管理问题提案办理工作给予肯定。他指出，市委、市政府高度重视小区物业管理工作，去年就开始了社区物业管理工作试点，通过试点，对物业管理工作进行了有益探索，取得了一些很好的工作经验。

　　刘捷指出，物业管理工作关系老百姓的利益，关系文明城市形象。物业管理好坏，直接体现城市的管理水平。要加大综合协调力度，建立健全综合协调机制，全力推进社区物业管理工作试点。要明确各方职责，街道和社区是物业管理工作的主体，各县区要主动承担责任，市直相关部门要按照职责划分积极协调配合，社区要逐步淡化行政职能，突出服务职能，满足社区居民需求，真正服务好老百姓。

　　刘捷强调，要调动社会各方，综合施策，进一步提升物业管理工作水平。今年要扩大社区物业管理工作试点面，选择10个社区进行试点。要解决老旧小区管理问题，对老旧住宅小区实行先整治改造后引入物业管理服务，争取3至5年80%老旧小区完成改造。各县区要把物业管理工作纳入经济社会发展的重要工作，相关街道办要设立物业管理服务中心，街道办所辖小区哪些需要改造，由街道办具体衔接；社区居委会要联合小区建立居民自治委员会（条件成熟的建立业主委员会），确保小区有人管事。各县区要配合街道、社区一起，就社区停车费等行政收费职能进行明确，报市里审批。要成立物业管理协会，完善行业自律、约束和评价机制，给做得好的物业企业评星、向社会推荐，对做得不好的物业企业该停则停，该取缔就取缔，进一步规范物业服务企业发展。要破解物业收费难题，进一步完善司法诉讼程序，对恶意拒缴的，在工作单位或新闻媒体曝光，接受社会评判、舆论监督；要建立健全信用评价体系，将个人缴纳物业费等情况纳入评价内容；要推进社区信息化建设和收费一体化，完善“一站式”和“捆绑式”收费，进一步提升物业服务费收缴率。

　　廖兰芳在讲话时对物业小区管理提案意义和提案承办单位前期办理工作给予肯定，就进一步抓好物业管理工作提出要求。她指出，如果小区物业管理没到位，文明城市就是句空话。要进一步加大提案督办力度，明确物业管理工作职责；要开展调研，就老旧小区改造、社区物业管理工作等拿出方案，提出针对性、可操作性的意见；要加大宣传力度，营造支持、推动物业管理工作浓厚氛围。

　　市政协副主席刘超杰、黄永旭，市委秘书长林愚，市政协秘书长单巍全出席督办会。